CRM

今回は【営業サポート】本当にDXできてますか？アナログの罠を脱却し、デジタル変革で成果を上げる戦略③　の続き。前回までの振り返り「アナログの罠」とは、システムがデジタルなのに、業務はアナログのままであることアナログとデジタルのうち、デジタル...

今回は【営業サポート】本当にDXできてますか？アナログの罠を脱却し、デジタル変革で成果を上げる戦略②　の続き。前回までの振り返りアナログの罠とはシステムがデジタルなのに、業務はアナログのままであることアナログの罠が発生する理由システム導入前...

今回は【営業サポート】本当にDXできてますか？アナログの罠を脱却し、デジタル変革で成果を上げる戦略①　の続き。前回はシステムがデジタルなのに業務はアナログのまま、という状況を私は「アナログの罠」と表現した。まずはアナログの罠が発生するメカニ...

今回は営業および営業サポートの観点から一本。デジタル化やDXが叫ばれている昨今、販売管理システムや顧客管理システム（CRM）を入れる企業が増えている。システムは便利なもので、導入自体には賛成なのだが、なんだかおかしなことになってる企業も多い...